(Hybrid) IT Support

PT Visi Terang, sebuah perusahaan terkemuka di Tanjung Balai, Sumatera Utara, sedang mencari seorang IT Support yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini menawarkan kesempatan untuk bekerja secara hybrid, memberikan keseimbangan antara kerja di kantor dan kerja dari rumah.

Kami mencari seseorang yang memiliki keahlian teknis yang kuat dan kemampuan untuk memberikan dukungan teknis yang handal kepada karyawan kami. Jika Anda adalah seorang profesional IT yang berpengalaman dan ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang dinamis, ini adalah kesempatan yang sempurna bagi Anda.

Kami menawarkan gaji kompetitif dan manfaat lainnya yang sesuai dengan standar industri.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis untuk perangkat keras dan perangkat lunak kepada karyawan perusahaan
• Memantau dan mendiagnosis masalah teknis yang dilaporkan oleh pengguna
• Menginstal, mengkonfigurasi, dan memperbarui perangkat keras dan perangkat lunak
• Memberikan panduan dan pelatihan kepada pengguna tentang penggunaan perangkat keras dan perangkat lunak
• Memantau kinerja sistem dan jaringan untuk memastikan operasional yang lancar
• Menangani permintaan dan masalah layanan pelanggan secara efisien dan profesional
• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis yang akurat dan terbaru
• Bekerja sama dengan tim IT untuk mengembangkan dan mengimplementasikan solusi teknologi baru

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support atau peran terkait
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait
• Pengetahuan mendalam tentang sistem operasi, perangkat keras, dan perangkat lunak
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem dan platform teknologi
• Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan profesional
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri
• Kemampuan untuk memprioritaskan tugas dan memenuhi batas waktu
• Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah nilai tambah

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait