Customer Service

PT Karya Mandiri Corporindo adalah perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur dan perdagangan, dengan fokus pada industri otomotif dan perlengkapan rumah tangga. Perusahaan ini telah beroperasi selama lebih dari 20 tahun dan telah membangun reputasi yang kuat dalam kualitas produk dan pelayanan pelanggan.

PT Karya Mandiri Corporindo memiliki kantor pusat di Cikarang Selatan, Jawa Barat, dan memiliki jaringan distribusi yang luas di seluruh Indonesia. Perusahaan ini terus berkembang dan berinvestasi dalam teknologi terbaru untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas produk.

PT Karya Mandiri Corporindo menghargai setiap karyawan sebagai bagian penting dari kesuksesan perusahaan. Kami menyediakan lingkungan kerja yang profesional dan mendukung, serta peluang untuk berkembang dan belajar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas:
• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
• Memberikan solusi yang memuaskan dan profesional terhadap masalah pelanggan.
• Merekam dan memantau interaksi pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Membantu dalam proses penjualan dan pemasaran produk perusahaan.
• Melakukan evaluasi dan pelaporan terhadap kinerja layanan pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target layanan pelanggan.
• Memastikan kepuasan pelanggan dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Syarat:
• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait